Telefoniczna rejestracja w USK w Olsztynie już...

Telefoniczna rejestracja w USK w Olsztynie już działa. Potrzebna była interwencja medialna i poselska

Uniwersytecki Szpital Kliniczny w OlsztynieFot. UWM

Do rejestracji w przychodni Uniwersyteckiego Szpitala Klinicznego można się już dodzwonić w normalny sposób i bez problemu zarejestrować na wizytę u lekarza - o czym informują nasi czytelnicy.

reklama

W artykule „Dodzwonić się do przychodni? Zapomnij...” przedstawiliśmy kłopoty z dodzwonieniem się do rejestracji w przychodniach publicznej służby zdrowia w Olsztynie. Było to uciążliwe szczególnie dla osób zamieszkałych poza miastem, które były zmuszone pokonać kilkanaście i więcej kilometrów tylko po to, by zarejestrować się na wizytę do specjalisty. Telefon w przychodni był bowiem bez przerwy zajęty.

Po tej publikacji podjęła interwencję pani poseł Monika Falej, która złożyła interpelację do Ministra Zdrowia.

I oto niedawno, jak informują nasi czytelnicy, stał się prawdziwy cud. Teraz, kiedy dzwoni się do USK, połączenie odbiera automat informujący, które mamy miejsce w kolejce oczekujących na rozmowę z rejestracją.

– Musiałem wprawdzie „wisieć na słuchawce” pół godziny, wiedziałem jednak, że w końcu będę przyjęty – spokojnie zatem odczekałem tyle, ile było potrzeba – przyznał w rozmowie z nami pan Roman z Olsztyna.

Wypada więc chyba tylko przekazać Uniwersyteckiemu Szpitalowi Klinicznemu wyrazy uznania oraz zapytać inne olsztyńskie placówki służby zdrowia, czy nie warto by pomyśleć o takim prostym i skutecznym rozwiązaniu problemu kolejek do rejestracji telefonicznej?

Zapewne NFZ mógłby także wspomóc proces unowocześniania kanałów rejestracji pacjentów odpowiednią dotacją. I wciąż nie daje mi spokoju metoda stosowana od dawna w Anglii, o której napisał jeden z czytelników ww. artykułu. Tam pacjent po prostu zagląda do internetowego formularza, wybiera dogodny dla siebie termin, wpisuję się i sprawa załatwiona. Takie to proste, że aż z podziwu nie można wyjść, że wciąż przekracza to możliwości olsztyńskiej służby zdrowia.

Komentarze (16)

Napisz komentarz

alien 2022-04-21 08:48
Co za bzdura z tą interwencją: "Po tej publikacji podjęła interwencję pani poseł Monika Falej, która złożyła interpelację do Ministra Zdrowia." System został wdrożony z inicjatywy USK a nie jakiejś Pani poseł.
Odpowiedz 2 0
Hal.R. 2022-04-19 18:30
Trochę trwało zanim się dodzwoniłam,ale gdy Pani odebrała poszło szybko i sprawnie... Przemiła Pani rejestratorka.Dziekuje.
Odpowiedz 1 0
Mirkar 2022-04-19 09:12
Nie wystarczy zainstalować automat telefoniczny jak dojdzie się do nr 1 dobrze żeby ktoś odebrał.. ja dzwonię do poradni alergologicznej ul Jagiellońskej czekam 30 min na po 1 I.dalej bez odpowiedzi
Odpowiedz 4 0
Pacjentka 2022-04-19 08:56
Gdyby Państwo jeszcze dokonali cudu z rejestracją do poradni w Szpitalu Chorób Płuc to już wogole ludziom żyło by się lepiej
Odpowiedz 5 1
Wielki LORD NO. 2022-04-18 18:38
Ten szpital jest pełen NOLi...rowniez na rejestracji stąd takie traktowanie ludzi...
Odpowiedz 5 22
TW 2022-04-18 17:35
Posłanka Falej i cuda sie zdarzają😀
Odpowiedz 0 2
89o5u8oyho 2022-04-18 17:07
Do poradni laryngologicznej nadal nie można dodzwonić się z telefonu komórkowego ...
Odpowiedz 1 0