Jedna z nich wyszła jednak z wody, druga postanowiła wyłowić piłkę. Po chwili zniknęła pod wodą. Widziała to kobieta pracująca w pobliskim sklepie, natychmiast wezwała pomoc. Na miejscu po chwili były karetka pogotowia, strażacy-płetwonurkowie oraz śmigłowiec ratowniczy. Akcja reanimacyjna trwała dwie godziny - niestety dziewczynki nie udało się uratować. Jak ustalono 11-latka była mieszkanką Kętrzyna, prawdopodobnie w powiecie węgorzewskim spędzała z rodzicami wakacje. Trwa wyjaśnianie przyczyn tragedii. Na miejscu pracują policja i prokurator.