Do ZKM nie dodzwonisz się ''po staremu''

Od dziś do odwołania kontakt telefoniczny z Zarządem Komunikacji Miejskiej w Olsztynie na dotychczasowe numery, będzie niemożliwy. Powód? Ignorancja i niedopełnienie obowiązków ze strony operatora. W związku z tym, ZKM postanowiło uruchomić numer tymczasowy.

reklama

Problemy z kontaktem telefonicznym rozpoczęły się po zmianie siedziby. Od poniedziałku, 18 lutego ZKM przeniósł się z ul. Gietkowskiej 9i na ul. Knosały 3/5B. I choć zostało to uzgodnione z opiekunem biznesowym operatora telefonicznego - firmy Orange Polska - firma nie potrafiła na czas dokonać przeniesienia numerów telefonów.

- Jesteśmy oburzeni zaniedbaniem i ignorancją operatora. Mimo dotrzymania przez ZKM uzgodnionych terminów i wielokrotnego przypominania o konieczności przeniesienia numerów, firma Orange Polska nie dopełniła swoich obowiązków. W konsekwencji nasi pasażerowie nie mogą korzystać z najpopularniejszej formy kontaktu, jaką jest kontakt telefoniczny. Do czasu rozwiązania tego problemu uruchamiamy numer zastępczy: 601 841 541 i zachęcamy do kontaktowania się z nami za pośrednictwem e-maili - mówi Marta Bartoszewicz, rzecznik ZKM.

Źródło: ZKM Olsztyn

Komentarze (3)

Dodaj swój komentarz

AM 2021-01-06 13:22:55 83.5.*.*
No przepraszam ale jestem ale od jakiegoś czasu jeżdżę autobusami nr.121 i zdarzało mi się że kierowcy zamiast pracy robili sobie pogaduszki towarzyskie przez telefon ostatnio jakiś pan nie otworzył mi ostatnich drzwi na pętli na cementowej chociaż chyba to należy to do jego obowiązków bo był skupiony na rozmowie przez przez telefon mam prośbę żeby swoje własne sprawy telefoniczne załatwiać w wolnym czasie a nie podczas jazdy jak wozi się ludzi chyba że za to mają płacone.
Odpowiedz Przenieś Oceń: 0 0
Orange Ekspert 2013-03-04 14:23:05 212.160.*.*
Przepraszamy Zarząd Komunikacji Miejskiej w Olsztynie oraz wszystkich pasażerów za problemy związane z przeniesieniem numeru. Sprawa została zakończona następnego dnia po opublikowaniu artykułu.
Odpowiedz Przenieś Oceń: 0 0
Orange Ekspert 2013-02-19 10:03:20 212.160.*.*
Przepraszamy za niedogodmości, ZKM jest na bieżąco informowany odnośnie realizacji przeniesienia numeru do nowej siedziby.
Odpowiedz Przenieś Oceń: 0 0