Doradca Klienta/ Specjalista ds. Sprzedaży (rynek angielski lub rynek francuski)

ref: SOKEN/OL lub ref. SOKFR/OL
Miejsce pracy – Olsztyn

Opis:
• telefoniczna obsługa angielskich lub francuskich kontrahentów (klientów firmy branży poligraficznej),
• odpowiedzi na zapytania i wątpliwości klientów (jęz. angielski/ lub jęz. francuski),
• nadzór nad zamówieniami (klienci zagraniczni)
• prowadzenie dokumentacji oraz kontrola przebiegu realizacji zleceń (jez. ang. lub jez. francuski)
• pozyskiwanie nowych klientów – tworzenie i udział w akcjach promocyjno-marketingowych , imprezach okolicznosciowych, targach branżowych,
• udzielanie wsparcia i rozwiązywanie zaistniałych problemów (klienci zagraniczni)
• przygotowywanie ofert handlowych oraz negocjowanie ich warunków (jez. ang. lub jez. francuski)
• przyjmowanie i obsługa zgłoszeń reklamacyjnych.
• CHĘĆ DO PRACY

Wymagania

Wymagania:
• bardzo dobra znajomość jęz. angielskiego (w mowie i piśmie)(WAR.KONIECZNY), codzienne rozmowy z klientami zagranicznymi tylko i wyłącznie w jęz. angielskim, lub
• bardzo dobra znajomość jęz. francuskiego (w mowie i piśmie) (WAR.KONIECZNY), codzienne rozmowy z klientami zagranicznymi tylko i wyłącznie w jęz. francuskim
• doświadczenie w mailowej i/lub telefonicznej obsłudze klienta,
• biegła znajomość obsługi komputera (MS Windows, MS Office – Outlook, Word, Excel) oraz Internetu,
• komunikatywność i łatwość nawiązywania relacji międzyludzkich,
• odporność na stres.
• DYSPOZYCYJNOŚĆ
• CHĘĆ DO PRACY

Zainteresowane osoby zapraszamy do przesyłania aplikacji zawierającej klauzulę:
“Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w ofercie pracy dla potrzeb rekrutacji, zgodnie z ustawą z dnia 29.08.1997 r. o ochronie danych osobowych. (Dz. U. z 2002 r. nr 101, poz.926 ze zm.)”
na adres: [email protected] ,w tytule wpisując: ref: SOKEN/OL lub ref. SOKFR/OL